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Correcciones, una objeción a algo que publicamos, o la petición de una guía que todavía no existe: escríbenos a [email protected]. Un editor con nombre y apellido lee cada mensaje y respondemos en días hábiles.

Hay dos cosas en las que no podemos ayudar. No somos Pocket Option y no tenemos acceso a ninguna cuenta de trading, así que no podemos consultar un saldo, apurar un retiro, restablecer una contraseña ni liberar un bono: todo eso corresponde al soporte del propio operador. Y no damos asesoría individual de inversión, impuestos ni derecho; para impuestos, consulta a un contador calificado o revisa la información de la Agencia de Ingresos de Canadá. Quien vive en Quebec presenta además una declaración provincial, un motivo más para preguntarle a un profesional y no a un sitio web.

Tampoco ayudamos a nadie a sortear una restricción geográfica o de identidad. Canadá no aparece en el aviso de exclusión que publica el operador, pero eso no confirma que un lector de aquí pueda registrarse, depositar y retirar, y en ninguno de los dos casos vamos a sugerir atajos. Presentar documentos que falseen la identidad o la residencia es fraude, y no lo trataremos como una alternativa.

Un aviso útil: la mayor parte del material en español sobre este producto está escrito para América Latina o para España y no describe la situación de quien vive en Canadá. Aquí el regulador que importa es la comisión de valores de tu provincia. Si encuentras una página nuestra que se desvía de eso, dínoslo.

Si el asunto es urgente, envía la dirección de la página y el punto concreto que consideras equivocado. Las correcciones documentadas pasan primero, y damos crédito a quien detecta un error real si así lo quiere.